Segurança

Nosso compromisso com a segurança

O Finlo adota uma abordagem de segurança desde a concepção (security by design), com controles técnicos, organizacionais e operacionais voltados à proteção dos dados dos usuários.

Trabalhamos continuamente para prevenir acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos das informações.

Open Finance e conexões financeiras seguras

O Finlo utiliza tecnologia Open Finance para conectar suas contas financeiras de forma segura e transparente.

Essas conexões são realizadas por meio de provedores autorizados, como a Pluggy, utilizando:

• APIs oficiais das instituições financeiras
• Criptografia avançada
• Consentimento explícito do usuário

A autenticação ocorre diretamente entre você e sua instituição financeira.

Suas credenciais estão protegidas

Em nenhum momento o Finlo solicita, armazena ou tem acesso a:

• Senhas bancárias
• Tokens de autenticação
• Códigos de segurança

Todo o processo de autenticação acontece nos ambientes oficiais das instituições financeiras, seguindo os padrões do Open Finance.

Consentimento e controle total

Você tem controle total sobre suas conexões financeiras:

• O consentimento é concedido de forma explícita
• Pode ser revogado a qualquer momento
• A revogação tem efeito imediato

O Finlo respeita integralmente a sua decisão sobre quais dados compartilhar.

Uso responsável de Inteligência Artificial

O Finlo utiliza Inteligência Artificial para facilitar a organização financeira, incluindo:

• Extração de dados de extratos e faturas em PDF ou imagem
• Classificação automática de transações
• Geração de análises e projeções financeiras

Esses processos:

• São automatizados
• Não realizam decisões financeiras por você
• Não substituem análise humana ou profissional
• Utilizam seus dados apenas para gerar resultados dentro da plataforma

Proteção e armazenamento de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados em repouso
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança
• Segregação de ambientes

Apesar de todas as precauções, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, mantemos processos de resposta a incidentes e comunicação transparente.

Infraestrutura confiável

O Finlo opera sobre infraestrutura moderna e confiável, utilizando provedores de tecnologia reconhecidos, com:

• Alta disponibilidade
• Backups periódicos
• Monitoramento de desempenho e segurança

Esses provedores seguem padrões rigorosos de proteção da informação.

Boas práticas para sua segurança

A segurança também depende de você. Recomendamos:

• Utilizar senhas fortes e únicas
• Não compartilhar suas credenciais
• Acessar o Finlo apenas em dispositivos confiáveis
• Manter seu sistema e navegador atualizados

Incidentes de segurança

Caso seja identificado qualquer incidente relevante que possa impactar seus dados:

• O Finlo adotará medidas imediatas de contenção
• Os usuários afetados serão comunicados conforme a legislação aplicável
• Serão implementadas ações corretivas e preventivas

Reporte de vulnerabilidades

Se você identificar qualquer falha ou vulnerabilidade de segurança, entre em contato conosco de forma responsável.

Valorizamos a colaboração da comunidade para manter a plataforma cada vez mais segura.

Atualizações de segurança

Nossas práticas de segurança evoluem continuamente. Esta página pode ser atualizada para refletir melhorias, ajustes técnicos ou mudanças regulatórias.

Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.