Como cancelar o Globoplay pelo celular?

Se assinou pelo app (Play Store ou App Store), cancele diretamente na loja de apps do celular. Se assinou pelo site, acesse minhaconta.globo.com no navegador do celular.

Cancelei o Globoplay mas ainda estão cobrando. O que fazer?

Verifique onde você assinou. Se a cobrança aparece como "Google" ou "Apple" no extrato, cancele pela loja de apps. Cancelar no site da Globo não afeta assinaturas feitas pelas lojas.

Posso cancelar só o Premiere sem cancelar o Globoplay?

Sim. Acesse minhaconta.globo.com > Assinaturas e cancele apenas o pacote Premiere. Sua assinatura base do Globoplay continua ativa.

Vou perder acesso imediato ao cancelar o Globoplay?

Não. Você mantém acesso até o final do período já pago. O cancelamento entra em vigor na próxima data de renovação.

Como saber onde assinei o Globoplay?

Verifique seu extrato bancário. Se a cobrança aparece como "Apple" ou "Google", você assinou pela loja. Se aparece como "Globoplay", assinou pelo site.

Como Cancelar Globoplay (2026): Site, App e Premiere

Resumo: Onde cancelar?

Plataforma	Passos
Google Play (Android)	4 passos	Ver passos
App Store (iPhone/iPad)	2 passos	Ver passos
Pelo Site (Direto)	5 passos	Ver passos

Escolha onde você assinou

Google Play (Android)

4 passos

O cancelamento deve ser feito na Play Store, não no site da Globo.
Abra a Play Store > Perfil.
Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.
Selecione Globoplay e toque em Cancelar.

App Store (iPhone/iPad)

2 passos

Ajustes > Seu Nome > Assinaturas.
Globoplay > Cancelar Assinatura.

Pelo Site (Direto)

5 passos

Acesse minhaconta.globo.com.
Faça login e clique em 'Ver Pagamentos'.
Selecione o produto Globoplay.
Role até o fim da página e clique em 'Cancelar assinatura'.
Siga as etapas de confirmação.

Como confirmar o cancelamento

Status da assinatura muda para 'Cancelado' no minhaconta.globo.com.

Como cancelar Globoplay pelo site

O cancelamento pelo site só funciona para quem assinou diretamente na Globo. Atenção: use a mesma conta Globo.com que fez a assinatura — a conta do Globoplay é vinculada ao login Globo.com, então se você tem mais de um e-mail cadastrado, teste ambos. Se o botão "Cancelar" não aparece em minhaconta.globo.com, provavelmente você assinou pela loja de apps.

Como cancelar Globoplay pela Play Store ou App Store

Se assinou pelo Google Play: abra o app Play Store > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas > Globoplay > Cancelar. Se assinou pela Apple: Ajustes > Apple ID > Assinaturas > Globoplay > Cancelar. Importante: Cancelar no site do serviço NÃO cancela se você assinou pela loja de apps. Verifique onde assinou.

Cancelar Premiere e Combate no Globoplay

Premiere e Combate são canais adicionais dentro do Globoplay. Para cancelar apenas o canal extra (sem cancelar o Globoplay), vá em minhaconta.globo.com > Assinaturas e cancele o pacote específico. Se quiser cancelar tudo, cancele a assinatura principal do Globoplay.

Cobrança continua? O que fazer

Cobrança Pendente: Se você cancelou hoje mas a renovação foi ontem, essa cobrança ainda pode aparecer. O cancelamento vale para o próximo ciclo.
Outra Conta: Verifique se você não tem outro e-mail ou conta cadastrada. É muito comum ter uma assinatura "esquecida" em um e-mail antigo.
Cartão Clonado: Se você nunca assinou isso, pode ser fraude. Bloqueie o cartão imediatamente.

Ainda está sendo cobrado?

Se a cobrança aparece como 'Apple' ou 'Google' no extrato, você assinou pela loja de apps — cancele diretamente na App Store ou Play Store. Cancelar no site da Globo não afeta assinaturas feitas pelas lojas.

Perguntas Frequentes

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