Utilidade Pública

Central de Cancelamento

Dificuldade para cancelar um serviço? Criamos guias diretos ao ponto para te ajudar a encerrar cobranças indesejadas.

Marketplace

Google Play

Para cancelar, abra a Play Store > Perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas > selecione o serviço > Cancelar. Funciona para qualquer app assinado pela Play Store.

Marketplace2 min

Apple (App Store)

Para cancelar no iPhone: Ajustes > Seu Nome > Assinaturas > selecione o serviço > Cancelar Assinatura. Funciona para iCloud, Apple Music, Apple TV+ e apps de terceiros.

Marketplace2 min

Streaming

Prime Video

Para cancelar, acesse primevideo.com > Perfil > Conta e Configurações > Encerrar assinatura. Para canais assinados (Paramount+, Max), cancele cada um separadamente.

Streaming3 min

Globoplay

Para cancelar, acesse minhaconta.globo.com > Ver Pagamentos > Cancelar assinatura. Se assinou pela Play Store ou App Store, cancele direto na loja de apps.

Streaming3 min

Paramount+

Para cancelar, acesse paramountplus.com > Perfil > Account > Cancel Subscription. Se assinou pelo Prime Video ou operadora (Claro, Vivo), cancele diretamente lá.

Streaming2 min

Crunchyroll

O Crunchyroll NÃO cancela pelo app — só pelo site. Acesse crunchyroll.com > Configurações > Assinatura > Cancelar. Se assinou pela loja de apps, cancele lá.

Streaming3 min

Educação

Kiwify

Para cancelar, acesse dashboard.kiwify.com.br/minhas-compras ou clique em 'Gerenciar assinatura' no e-mail de pagamento. Reembolso de compra única em até 7 dias.

Educação2 min

Audible

Para cancelar, acesse audible.com.br > Detalhes da Conta > Cancelar assinatura. Atenção: créditos não usados são perdidos ao cancelar.

Educação3 min

Brainly

Para cancelar o Brainly Plus: pelo site (Configurações > Assinatura > Cancelar), Play Store ou App Store. Excluir a conta NÃO cancela a assinatura da loja.

Educação2 min

Scribd (Everand)

Para cancelar o Scribd (Everand), vá em Perfil > Sua Conta > Encerrar minha assinatura. Livros próprios continuam acessíveis após o cancelamento.

Educação3 min

Brasil Paralelo

Para cancelar, acesse brasilparalelo.com.br > Minha Conta > Assinaturas > Cancelar renovação. Reembolso em até 7 dias. Acesso mantido até o fim do período pago.

Educação3 min

Produtividade

Amazon Prime

Para cancelar, acesse amazon.com.br > Contas e Listas > Sua Assinatura Prime > Encerrar. A Amazon vai oferecer descontos — continue clicando em Encerrar até confirmar.

Produtividade3 min

Tinder

Para cancelar, vá em Assinaturas na loja onde assinou: iPhone (Ajustes > Assinaturas), Android (Play Store > Assinaturas) ou site (tinder.com > Configurações). Funciona para Gold, Plus e Platinum.

Produtividade2 min

Jusbrasil

Para cancelar, acesse jusbrasil.com.br > Configurações > Seu Plano > Cancelar assinatura. Prepare-se para 3 a 5 telas de retenção antes da confirmação final.

Produtividade5 min

Adobe Creative Cloud

Para cancelar, acesse account.adobe.com/plans > Gerenciar plano > Cancelar. Atenção: em planos anuais, pode haver multa de até 50% do valor restante.

Produtividade5 min

Canva Pro

Para cancelar o Canva Pro, vá em Configurações > Cobrança e planos > Cancelar assinatura. Seus designs continuam salvos na versão gratuita.

Produtividade2 min

Mercado Livre (Meli+)

Para cancelar o Meli+, acesse seu Perfil > Meli+ > Cancelar assinatura. Atenção: cancela junto Disney+, Deezer e frete grátis.

Produtividade3 min

Por que é tão difícil cancelar?

Empresas usam "Dark Patterns" (padrões obscuros) para dificultar a saída de clientes. Botões escondidos, fluxos confusos e exigência de ligação telefônica são comuns.

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