Como cancelar Jusbrasil

• Você recebe um e-mail de confirmação do Jusbrasil.
• O status da assinatura muda para 'Cancelado' no painel.

Para cancelar o Jusbrasil pelo site, vá em Configurações → Seu Plano → Cancelar assinatura. O Jusbrasil mostra 3 a 5 telas de retenção com ofertas e descontos antes do botão final — não desista, todas podem ser puladas. Dicas para passar mais rápido: • Não aceite "pausar" a assinatura — isso apenas adia a cobrança, não cancela • O nome da seção varia: pode ser "Seu Plano", "Assinaturas" ou "Plano Premium" • Se o botão de cancelar não aparece, tente pelo navegador desktop — o app mobile pode esconder a opção • Confirme que recebeu o e-mail de cancelamento antes de fechar a página

Para cancelar o Jusbrasil pelo celular, abra o navegador (Chrome ou Safari), acesse jusbrasil.com.br e siga o caminho Configurações → Seu Plano → Cancelar assinatura. O app não tem opção de cancelamento — use o navegador. Passo a passo: 1. Abra o navegador do celular (Chrome, Safari) 2. Acesse jusbrasil.com.br e faça login 3. Toque na sua foto de perfil > Configurações 4. Procure por 'Seu Plano' ou 'Assinaturas' 5. Toque em 'Cancelar assinatura' Dica: Se o botão de cancelar não aparece no celular, ative o "modo desktop" no navegador (menu do Chrome > Versão para computador). A versão mobile do site pode ocultar a opção de cancelamento.

Para encontrar "minha assinatura" ou "meu plano" no Jusbrasil, clique na sua foto de perfil → Configurações. A seção pode se chamar "Seu Plano", "Assinaturas" ou "Minha Assinatura" — o nome varia, mas o caminho é o mesmo. Passo a passo: 1. No site, clique na sua foto de perfil 2. Vá em 'Configurações' 3. A seção pode se chamar 'Seu Plano', 'Assinaturas' ou 'Minha Assinatura' 4. Clique em 'Gerenciar' ou diretamente em 'Cancelar' Dica: Se não encontrar, use a busca interna do site ou entre em contato com o suporte.

Depois de cancelar, verifique se deu certo: • Você recebe um e-mail de confirmação do Jusbrasil • No painel de assinaturas, o status muda para "Cancelado" ou mostra a data final • A próxima cobrança não deve aparecer no calendário de pagamentos Se não receber o e-mail em 24h, refaça o processo ou entre em contato com o suporte.

Se você cancelou o Jusbrasil mas continua sendo cobrado: 1. Verifique se cancelou a assinatura ou apenas removeu o cartão/parou de acessar 2. Cheque se a cobrança é do ciclo atual (já pago antes do cancelamento) 3. Confirme que não tem outra conta/e-mail com assinatura ativa Se o problema persistir, conteste a cobrança com seu banco/cartão.

Cancelar assinatura ≠ Cancelar conta: • Cancelar assinatura: Para as cobranças, mas mantém seu cadastro gratuito • Cancelar conta: Exclui seu perfil, histórico e processos salvos Para excluir a conta completamente: 1. Vá em Configurações > Privacidade 2. Procure por 'Excluir conta' ou 'Deletar minha conta' 3. Confirme a exclusão Atenção: A exclusão da conta é permanente e não cancela automaticamente cobranças pendentes.